Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW - działamy zgodnie z ustawą konsumencką

§ 1.

Właścicielem sklepu jest firma: SYSTEM z siedzibą we Wrocławiu ul. Wilkszyńska 42. NIP: 8951741065. Regon: 020593770, zwany dalej Sprzedającym.

§ 2.

Kupującym może być osoba fizyczna lub osoba prawna.

§ 3.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.

§ 4.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone po godz. 14-stej oraz w dni wolne od pracy będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

§ 5.

Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie: adresu, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Po przyjęciu zamówienia Sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub poprzez e-mail.

§ 6.

W przypadku, jeśli zamówiony towar jest niedostępny w określonym terminie, Sprzedawca informuje Kupującego o przewidywanym czasie dostawy. Kupujący może wówczas odstąpić od transakcji.

§ 7.

Podane ceny wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

§ 8.

Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszty dostawy wyliczane są indywidualnie w zależności od odległości od Wrocławia, na podstawie tabeli. Po złożeniu zamówienia każdy klient dodatkowo otrzymuje maila z kalkulacją kosztów dostawy.

§ 9.

Preferujemy odbiór osobisty lub dostawę naszym transportem (koszty transportu podane są w zakładace : WSPARCIE TECHNICZNE oraz tutaj...)

§ 10.

Proponujemy następujące formy płatności:

§ 10.1 Przelew - kwotę za towar oraz koszty transportu należy wpłacić na nasze konto bankowe

§ 10.2 Pobranie - koszty transportu należy wpłacić na nasze konto bankowe, natomiast kwotę za towar płaci się przy odbiorze towaru u kierowcy - w przypadku krótkich tras do 100km od Wrocławia kwotę za transport oraz towar można zapłacić przy odbiorze towaru u kierowcy

§ 11.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 12.

Treść przedstawiona na stronie www.hydromasaze.com nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz ma charakter informacyjny.

§ 13. Zwrot:

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U.00.22.271) możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny (kupujący pokrywa koszty przesyłki towaru w obie strony, zwracamy tylko pieniądze za zakupiony przedmiot).

Warunkiem skorzystania z tego prawa jest:

Zwrot produktu w stanie niezmienionym (nie może by używany, zniszczony, poplamiony, naruszony w jakikolwiek sposób oraz w oryginalnym opakowaniu, folii i innych zabezpieczeniach).
Przedmiot musi posiadać oryginalne oznaczenia.
Należy dołączyć paragon lub fakturę. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

§ 14. Pliki Cookie

Pliki cookies zapisywane są na komputerze użytkownika i wykorzystywane w poniższych celach:
- do zapamiętania zalogowania, - do zapamiętania zawartości koszyka, - do zapamiętania zawartości schowka, - do zapamiętania preferencji dotyczących strony, - do porównywania produktów
Pliki cookies wykorzystywane są także przez narzędzie Google Analytics.

§ 15.

W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

Szanowny Kliencie!

Informujemy, że od 25 maja 2018 roku obowiązuje ogólne rozporządzenie w sprawie danych osobowych (zwane dalej jako "RODO”).

1. Informacja o Administratorze Danych:

Administratorem Twoich danych jest „SYSTEM Radoław Zmonarski ul. Zaułek Rogoziński 5 lok.22 Wrocław 51-116 NIP: 895-174-10-65, REGON: 020593770 („Firma”).

2. Kontakt:

Możesz się z nami kontaktować telefonicznie pod numerem +48 570 430 600 lub mailowo pod adresem: biuro@hydromasaze.com

3. Inspektor Ochrony Danych Osobowych:

Aby zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą przetwarzane wiernie, w sposób transparentny i zgodny z prawem, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, kierując maila pod adres iod@hydromasaze.com

4. Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania :

4.1 Przetwarzamy Twoje bowiem jest to niezbędne do wykonania zawartej między nami umowy (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 (b) RODO) np. dla następujących celów:

1) obsługi składanych przez Ciebie zamówień i rozpatrywania reklamacji dotyczących świadczonych usług, w tym realizacji usług gwarancyjnych,

2) obsługi zapytań i zgłoszeń, które do nas kierujesz,

3) przechowywania danych dla celów archiwalnych.

4.2 W niektórych sytuacjach przetwarzamy dane gdyż wymaga tego prawo, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 (c) RODO).

4.3 Przetwarzamy Twoje dane osobowe również w wykonaniu naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 (f) RODO), w celach:

1) opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Ciebie oraz innych użytkowników z naszych usług;

2) ustalenia, ochrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń,

3) prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,

4) zapewnienia bezpieczeństwa i integralności usług, które świadczymy Tobie drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa ruchu,

5) przechowywania danych dla zapewnienia rozliczalności (w tym wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z RODO).

5. Kategorie odnośnych danych

Przetwarzamy Twoje następujące dane osobowe:

a) Imię i Nazwisko

b) Adres

c) E-mail

d) Numer tel. kontaktowy

6. Od kogo pozyskujemy Twoje dane?

Twoje dane pozyskujemy m.in. : od serwisu Allegro, z naszego sklepu internetowego, za pośrednictwem których dokonałeś/łaś zakupu towarów pochodzących z naszego konta/sklepu, bądź z adresów mailowych z jakich były wysłane do nas zapytanie

7. Informacja o odbiorcach Twoich danych osobowych:

Jeśli będzie to konieczne, będziemy przekazywać Twoje dane osobowe w celu wykonywania naszych usług. Będziemy przekazywać dane dwóm grupom:

•             osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki,

•             podmiotom przetwarzającym, którym zlecimy to zadanie, np. firmom zajmującym się obsługą naszych systemów teleinformatycznych lub udostępniającym nam narzędzia teleinformatyczne, firmom kurierskim, operatorom płatności, firmom świadczącym na naszą rzecz usługi doradcze.

8. Okres przechowywania Twoich danych osobowych:

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane przez czas obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu, jeśli istnieje ryzyko dochodzenia roszczeń́ w związku z jej wykonywaniem, ale co do zasady nie dłużej niż̇ przez okres 10 lat od dnia jej zakończenia.

9. Twoje prawa:

1) masz prawo żądania dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również przenoszenia Twoich danych osobowych,

2) masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (od 25 maja 2018 r. Prezesa Urzędu Ochrony Danych), gdy uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO,

3) w każdej chwili masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.